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viernes, 14 de diciembre de 2012

La emoción de las compras




¿Saben lo que es el Neuromarketing?
“Consiste en el estudio de los procesos cerebrales (neurociencia) y sus cambios en el proceso de toma de decisiones. Investiga las zonas del cerebro que están relacionadas con el comportamiento de las personas cuando eligen una marca, cuando compran un producto o reciben e interpretan los mensajes de las empresas.”

Se ha demostrado que una decisión de compra dura 2,5 segundos, de los cuales  el 95% se origina en el inconsciente! Sólo el 5% de las decisiones de consumo son racionales, el 70 % son dirigidas por el subconsciente y el 25%  por los sentimientos. Conocer esto en momentos de crisis económica resulta bastante impactante y alarmante, al menos para los consumidores.

Por lo visto el nivel de consumo viene determinado por una parte del cerebro que no podemos controlar. Veamos cómo funciona: Cuando vemos algún producto que nos resulta atractivo, queda registrado en nuestra mente habituada al consumismo y se va generando una necesidad o impulso de querer tener ese objeto nuevo y distinto.

Es un tema emocional que implica varios factores que concurren para determinar una compra inconsciente. Son tres los factores principales, uno es:

El deseo de pertenencia y de poseer, es la creencia de que al tener ese producto uno está en la onda de lo que se lleva en el momento, forma parte de un grupo selecto. (Ocurre con algunas personas que compran por ejemplo, un smartphone de última generación y luego sólo lo usan para hablar por teléfono  y mandar mensajes).

Otro de los factores es la sensación de carencia, esto es una sensación de miedo inconsciente de que podemos necesitar puntualmente ese producto y si no lo tenemos nos vamos a sentir muy vulnerables, ya que no podremos solucionar el eventual problema. (Muchas veces el objeto acaba en un cajón porque realmente no lo necesitamos y cuando surge la necesidad ya no sabemos donde esta…).

Finalmente está la necesidad de sustitución, referida al hecho de que por ejemplo, estamos pasando por una difícil situación emocional y sustituimos una cosa por otra, suplimos necesidades emocionales con cosas materiales, en lugar de afrontar la situación y resolverla.

Teniendo en cuenta todo esto y al hallarnos en puertas de la Navidad y Reyes, yo les sugiero que se lo piensen, hagan  listas de lo que  necesitan realmente o de lo que puede agradar a sus seres queridos y procuren ir de tiendas relajados siendo conscientes de sus decisiones de compra y mantengan ese hábito a lo largo del año, para evitar malas pasadas de su subconsciente.

También pueden hacer sus propios regalos ver :

Ya solo me queda desearles una feliz Navidad!